MemoWerk · Pôle de connaissances IA

Préserver le savoir avant son départ

MemoWerk révèle le savoir des collaborateurs expérimentés grâce à des entretiens IA ciblés et à l’analyse d’e-mails autorisés.

Le défi

Le savoir décisif n’est dans aucun manuel

Les processus sont souvent documentés, mais les détails clés résident dans l’expérience : raccourcis éprouvés, exceptions, relations personnelles et connaissances clients ou machines.

Retraites, changements de poste et départs menacent ce savoir. Les documents de transmission ne recueillent souvent que ce qui vient à l’esprit sur le moment. MemoWerk structure la collecte du savoir implicite pour le rendre durablement utile.

Transmission du savoir

De l’expérience à un agent que l’on peut interroger

01

Relier les sources

E-mails autorisés, documents, notes et systèmes reliés complètent l’expérience personnelle dans la base de connaissances.

02

Mener des entretiens ciblés

Les entretiens IA posent les bonnes relances, approfondissent les liens et révèlent le savoir non documenté.

03

Structurer le savoir

MemoWerk organise les contenus, repère thèmes et lacunes et relie les propos à leurs sources traçables.

04

Mettre le savoir à disposition

Un agent dédié répond en contexte lors des transmissions, de l’intégration et du travail quotidien.

Préserver le savoiravant que l’expérience quitte l’entreprise
Intégrer plus vitecontexte et réponses dès le premier jour
Chercher moinsaccès central aux sources et à l’expérience

Réponses fiables

Le savoir devient utile et reste traçable

MemoWerk dépasse le classement des fichiers. Son agent comprend les liens entre entretiens, documents et sources. Les réponses sont contextualisées et vérifiables par leurs sources.

  • Réponses issues du savoir autorisé
  • Sources traçables, réponses transparentes
  • Accès aux contenus sensibles selon les rôles
  • Savoir adapté à la tâche et à la situation
  • Souveraineté des données dès le départ

Compétences mobilisées

Ce que réunit MemoWerk

01

Gestion des connaissances

Savoir documenté et implicite sont réunis dans un espace structuré commun.

02

IA générative

Entretiens IA et agents dédiés rendent l’expérience compréhensible et accessible par dialogue.

03

Intégration sécurisée

Sources, rôles et systèmes sont intégrés de façon contrôlée à la transmission du savoir.

Votre savoir d’entreprise

Quel savoir votre entreprise ne doit-elle jamais perdre ?

Nous examinons ensemble détenteurs du savoir, sources, besoins d’accès et premier cas d’usage adapté.

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