Hauer · KI-App für den Aufzugservice

Ersatzteile per Foto erkennen und bestellen

lift lens verbindet KI-gestützte Bilderkennung mit dem Produktbestand des Hauer Elevatorshops und einem direkten Bestellprozess.

Die Ausgangssituation

Wenn im Service jede Minute zählt

Techniker müssen Aufzugs- und Fahrtreppenkomponenten direkt vor Ort sicher identifizieren. Ähnliche Bauformen, fehlende Bezeichnungen und ein großer Ersatzteilbestand können die Suche erschweren.

Ein falsches Teil verursacht zusätzliche Abstimmung, Rücksendungen und verlängerte Stillstandszeiten. Gesucht war deshalb ein mobiler Weg, der Erkennung und Beschaffung ohne Medienbruch verbindet.

Der Ablauf

Vom Kamerabild zum passenden Produkt

01

Bauteil fotografieren

Der Techniker nimmt das gesuchte Ersatzteil direkt am Einsatzort mit der Smartphone-Kamera auf.

02

KI-gestützt identifizieren

Die integrierte KI analysiert das Bild und gleicht die Komponente mit Produkten aus der Elevatorshop-Datenbank ab.

03

Treffer prüfen

Innerhalb von Sekunden werden passende und verifizierte Ersatzteile angezeigt.

04

Direkt bestellen

Das ausgewählte Produkt kann ohne Umweg aus der App heraus bestellt werden.

Weniger Suchzeitautomatisierte Identifikation
Weniger Fehlerpassende Produkte statt manueller Suche
Schnellerer ServiceErkennung und Bestellung verbunden

Praxisnutzen

Für den Einsatz vor Ort entwickelt

Die Anwendung richtet sich an Techniker und Ingenieure im Aufzugservice. Sie ist mobil, auf den konkreten Arbeitsablauf ausgerichtet und in deutscher sowie englischer Sprache verfügbar.

  • KI-gestützte Ersatzteilerkennung
  • Abgleich mit dem Elevatorshop-Bestand
  • Direkter Bestellworkflow
  • Verfügbar für Apple iOS und Android
  • Für Aufzüge und Fahrtreppen
Externe Projektquelle: Funktionsweise und Nutzen werden auch im Beitrag von Hauer – the elevatorshop beschrieben.

Relevante Kompetenzen

Was dieses Projekt verbindet

01

Computer Vision

Visuelle Merkmale werden genutzt, um reale Bauteile passenden Produktdaten zuzuordnen.

02

Mobile Anwendung

Die Funktion steht dort bereit, wo das Problem entsteht: direkt im Serviceeinsatz.

03

Prozessintegration

Die Erkennung endet nicht beim Ergebnis, sondern führt direkt in den operativen Bestellprozess.

Ihr Anwendungsfall

Kann KI auch Ihre Produkte sicher erkennen?

Wir betrachten Datenbasis, Prozess und Integrationsbedarf gemeinsam.

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